行動鍵盤解決方案

在社群享受無縫接軌的金融服務

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解決方案

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行動鍵盤

跟上數位支付多元化

抓緊社群金融商機

全球將近一半的人使用社群媒體,根據統計目前已有超過75%的消費者使用電子支付,除了COVID-19 帶動無接觸支付,更因金融科技的群起湧現,金融銀行機構也更重視與用戶的互動,而透過社群可吸引新用戶,留存並鞏固忠實用戶,幫助銀行提升品牌知名度,也與用戶有更為密切的連結,順勢創造社群金融商機。

隨時隨地、無斷點的社群服務體驗

不須退出社群軟體、另啟APP, 用戶可直接切換至銀行行動鍵盤在社群訊息框體驗金融服務。
  • 多管齊下

    在各式社群皆適用

    可於LINE、Facebook Messenger 等社群軟體為用戶提供更全面、更多元的金融服務

  • 說轉就轉

    即時社群轉、查帳

    用戶在通訊軟體聊天,即可以行動鍵盤(輸入法)查詢戶頭餘額、帳務明細及即時轉帳。

  • 服務到位

    整合線上客服及服務擴展

    讓用戶在社群中即可呼叫銀行線上客服,更可結合多元服務,如查詢匯率、公益捐款等,對話中同步享有金融服務。

  • 送入心坎

    個人化送禮服務

    使用社群軟體便可連結銀行帳戶發送紅包,不需跳轉至APP或額外儲值,輕鬆提供個人化服務。

流程架構

讓用戶在與親友對話當下,也能進行即時轉帳以及常用金融服務,並將轉帳訊息整合進社群平台的對話中。

金融服務鍵盤化 實現金融無處不在

  • 無縫服務

    無斷點的多種異質服務整合,不須另外開啟 APP,讓用戶擁有最快速、友善金融體驗。

  • 擴展用戶

    完善、彈性及客製化的方案,符合講求輕鬆流暢社群交流,協助銀行達到拓展用戶之目的。

  • 虛實整合

    可達成跨業、線上線下支付與購物行為整合,成為新一波數位支付、金融服務寵兒。

用科技解決用戶需求在社群完善服務
為行動銀行延伸服務 獲得用戶好評
  • 即時轉帳

  • 帳務查詢

  • 外匯查詢

  • 群組紅包

  • 公益捐款

應用情境

    金融銀行業應用 — 行動鍵盤

    隨著消費者對於手機與網路的依賴提升,其中社群更是用戶的集散地,行動鍵盤解決方案的開發,可協助銀行建置「專屬手機鍵盤」,用戶綁定設備後,可在無須登入行動銀行的情況下,於 LINE、Facebook Messenger、WhatsAPP、WeChat 等社群帳戶上,進行轉帳、發紅包、查詢匯率、交易紀錄等服務,大幅提升用戶交易便利性,更可與線上客服串接,同步完善用戶服務。

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