前導頁設計：打造 APP 最佳第一印象

每當我們下載完新的 APP，點開時總會第一時間接觸到數個前導頁（Onboarding Page），而作為迎賓的前導頁，其實不只是美化介面、展示功能，更像是 APP 與用戶的第一次對話，可以說明產品的特色、為什麼值得使用以及如何快速上手。良好的前導頁能也能有效降低新用戶流失率、快速理解產品價值，甚至提升對品牌的信任與好感度。

對於設計師而言，掌握前導頁的結構、視覺與體驗是為 APP 建立優秀的使用說明書的根基，也是優化用戶體驗的起點，這次我們將從基礎架構到案例分析，分享前導頁的設計概念、類型與案例。

一、前導頁的意義與類型

雖然我們時常迫不急待地進入 APP 探索功能，但前導頁作為介面的第一步驟，除了傳遞 APP 基本的資訊也在建立使用者對產品的初始信任。

在未知的應用環境中，如果有清晰且具結構性的 Onboarding 流程，透過簡潔的產品介紹、明確的操作提示等，引導用戶逐步理解產品，並在心理上產生「我知道接下來該怎麼做」的安全感，當用戶順利地從前導頁流暢過渡到正式功能介面，可能會更願意探索全面的功能、更容易形成正面第一印象。

前導頁能做什麼？

✸ 向新用戶快速傳達產品的特色、品牌價值

✸ 減少首次使用的困惑、初步理解功能

✸ 使用者完成首次重要操作，例如註冊或建立第一個任務

常見 Onboarding 類型

✸ 功能介紹型：逐步展示功能亮點，適用於 APP 功能較多，需要突出核心特色的產品，例如：理財、銀行 APP

✸ 任務引導型：直接讓用戶透過任務實際操作，模擬使用情境強，例如：筆記軟體、設計工具

✸ 個人化設定型：讓用戶一開始完成偏好設定（興趣、主題、推薦），以便產品更理解用戶，為其量身推薦項目，適用於：電商平台、健康管理

✸ 價值導向型：以故事、品牌理念建立情感連結、強調品牌價值，例如：精品

二、前導頁的基礎架構

理解類型之後，我們可以依照需求建立適合前導頁的設計架構，基本需要包含視覺圖像、介紹文案、頁面導航指引，其中「頁面導航指引」最為必要，因為許多用戶一進入到 APP 時，可能急於使用某項功能，設計師需要讓用戶知道現在在第幾步驟、是否可以加速略過等，以便用戶快速到達目的地。

視覺情境

✸ 視覺畫面：使用簡潔的插圖、動畫或產品截圖，通常以 3-5 頁的滑動頁面陳述特色情境、吸引用戶注意力

✸ 品牌色彩：確保與後續介面的一致性，避免用戶誤以為是不同產品。例如：DAWHO 在首次啟動時，前導頁的視覺風格與後續主介面保持一致，從配色到排版皆延續品牌色系與材質，避免用戶誤以為是不同產品，並提升整體體驗的流暢度。

✸ 情境圖示：以簡單直觀的圖示，輔助說明功能與操作步驟。例如：街口支付在首次引導時，會以圖示動畫展示付款、轉帳的便利感，讓用戶對操作產生直覺理解、提升吸引力。

介紹文案

✸ 核心標語：說明傳達核心價值，例如： PC home 購物網 APP 主打「每天一起變更好」

✸ 功能亮點：以簡短有力的 slogan 展示主要特色，例如：LINE Bank：以「Banking in Your Hand」作為前導語，簡單一機在手、有連線的地方就有銀行。

操作引導

✸ 進度提示：常見使用分頁圓點、數字或是進度條，讓用戶知道現在在哪一步驟、還有多久完成。

✸ 導航指示：提供清晰的導航指示讓用戶知道操作階段，並可以直覺地選擇停留或略過，例如： LINE Bank 的前導頁在每個介紹畫面下方提供「跳過」、「下一步」按鈕，給予急於進入的使用者選擇權，可以快速進入主介面、降低反感。

✸ CTA 按鈕：在最後一頁通常會加入顯著的動作按鈕，引導用戶進入啟動 APP 主要功能，例如「開始使用」、「立即體驗」。

體驗延伸

✸ 個人化設定：在 Onboarding 進入 APP 的過程中詢問使用者偏好，例如：交友軟體 Coffee Meets Bagel 的個人化了解、Spotify 讓用戶先選擇音樂風格，之後推薦更精準。

✸ 功能體驗：有些 APP 會選擇讓使用者「先體驗，再註冊或登入」，藉此提高便利性與降低阻力，例如：國泰 CUBE 在用戶尚未登入時也能直接查看最新匯率、信用卡方案。雖然延後要求登入會無法提供個人化資訊，但金融 APP 選擇在真正需要（如轉帳交易、投資）時再引導登入，能有效降低流失，提升對產品的黏著度。

三、前導頁的案例分享

全支付 PX Pay APP

全支付前導頁先以品牌吉祥物的視覺畫面、核心標語「福利升級點數加倍送」的文案介紹，吸引用戶建立動機，再透過每步驟顯著的填色按鈕做操作引導，一步步讓用戶順利從下載到完成支付設定的流程，融合了「行銷誘因」與「金融安全」兩大面向。

視覺情境：可愛的品牌吉祥物吸引用戶，利用品牌主色黃與桃紅交互於介面使用

介紹文案：「福利升級點數加倍送」吸引用滑動

操作引導：分頁圓點、左上角的返回與離開鍵、顯著的 CTA 按鈕

設計師可以善用圖像、文案、互動提示，讓用戶掌控產品進度並保持專注，依據專案屬性選擇適合的設計方式，包含功能介紹型、任務引導型、個人化設定型等，更貼近目標族群，在釐清產品的特性後擬定架構、延伸互動設計，在 APP 初次見面時前導頁就能強化用戶對產品的好感度，如果能確保初次體驗的成功，進而也有機會延長用戶與產品關係的黏著度。

參考：

https://www.shinshingas.com.tw/upfile/%E5%85%A8%E6%94%AF%E4%BB%98%E8%A8%BB%E5%86%8A%E6%B5%81%E7%A8%8B%E8%AA%AA%E6%98%8E_1110824.pdf

https://ui8.net/emoteagency/products/animated-medicine-onboarding?rel=blade