QA UI/UX Testing First Click Five Second Eye Tracking Brand Perception

四個輕量級UX測試方法

Ghang 2025/12/08 17:00:00
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QA 也該懂的 UX 測試方法 

 

待過的專案類型,測試內容都是針對「功能性測試」:操作邏輯或是API回傳內容是否正確...等等 

不過在完整的測試清單中,UX也是產品交付中重要的一環所以我很好奇這些東西實務上應該怎麼測試,便看了幾門討論設計的線上課程,其中Paul Boag總結的很好,所以用他的演講來分享一起來看看吧

 

1. 五秒測試(Five-Second Test) 

 
受測人現有的設計畫面 秒,然後把畫面關掉,問他們:

- 你記得畫面上有哪些東西?

- 你覺得這個網站(或產品)是做什麼的?

它能檢查設計的視覺層級(Visual Hierarchy)與訊息傳達 
如果 5 秒內使用者都無法理解產品是什麼,那代表畫面還得再調整。 
可透過 UsabilityHub 快速執行此測試。

 

2. 第一點擊測試(First-Click Test) 

 
問受試人員:「你會點哪裡來完成某件事?」 

例如:

「你會點哪裡來進行訂閱?」 

收集行為後會產生一張熱區圖(Heatmap),可視覺化顯示實際點擊的位置。 

 
能協助驗證使用者是否快速找到目標行為路徑,並提供客觀證據支撐設計決定。 

 

3. 品牌印象測試(Brand Perception / Semantic Differential Test) 

 
展示設計畫面,請受試者評分: 

「這個設計看起來有多友善/值得信任/設計感?」(1~5 分 

或是將你與競品的設計並列,請他們選出哪個更「專業」、「親切」或「創新」。

有團隊在測試過程中發現,競品的視覺風格被認為更可信,讓他們重新檢討配色與排版策略。 

它能協助驗證設計的美學與品牌形象是否一致,確保第一印象正確傳達品牌價值。 

 

4. 視覺追蹤(Eye-Tracking / Attention Simulation) 

 
使用像 Attention Insight 這類工具,上傳設計稿即可在幾十秒內生成模擬熱區圖,預測使用者視線的集中區域。 
若想做真實眼動追蹤,也可使用 RealEye,只需筆電鏡頭即可完成。

當客戶抱怨「Logo 太小」或「CTA 不夠明顯」時,設計師用模擬圖證明:其實使用者確實有看到關鍵區域。這讓討論回到數據而非主觀感覺  

這就像「拼字檢查」──幫忙快速確認設計「焦點」是否正確。 

 

結語: 

雖然說是UX測試,但看完之後會發現有些流程已經被內化成功能性測試的一部分,沒想到這些內容也有對應的檢測方法,有趣吧! 

 

資料來源:

封面圖 : Attention Insight

其他網站:

https://maze.co/ 

https://www.useberry.com/first-click/

Ghang