四個輕量級UX測試方法
QA 也該懂的 UX 測試方法
待過的專案類型,測試內容都是針對「功能性測試」:操作邏輯或是API回傳內容是否正確...等等
不過在完整的測試清單中,UX也是產品交付中重要的一環,所以我很好奇這些東西實務上應該怎麼測試,便看了幾門討論設計的線上課程,其中Paul Boag總結的很好,所以用他的演講來分享,一起來看看吧
1. 五秒測試(Five-Second Test)
給受測人員看現有的設計畫面 5 秒,然後把畫面關掉,問他們:
- 你記得畫面上有哪些東西?
- 你覺得這個網站(或產品)是做什麼的?
它能檢查設計的視覺層級(Visual Hierarchy)與訊息傳達力。
如果 5 秒內使用者都無法理解產品是什麼,那代表畫面還得再調整。
可透過 UsabilityHub 快速執行此測試。
2. 第一點擊測試(First-Click Test)
問受試人員:「你會點哪裡來完成某件事?」
例如:
「你會點哪裡來進行訂閱?」
收集行為後會產生一張熱區圖(Heatmap),可視覺化顯示實際點擊的位置。
能協助驗證使用者是否能快速找到目標行為路徑,並提供客觀證據支撐設計決定。

3. 品牌印象測試(Brand Perception / Semantic Differential Test)
展示設計畫面,請受試者評分:
「這個設計看起來有多友善/值得信任/設計感?」(1~5 分)
或是將你與競品的設計並列,請他們選出哪個更「專業」、「親切」或「創新」。
有團隊在測試過程中發現,競品的視覺風格被認為更可信,讓他們重新檢討配色與排版策略。
它能協助驗證設計的美學與品牌形象是否一致,確保第一印象正確傳達品牌價值。
4. 視覺追蹤(Eye-Tracking / Attention Simulation)
使用像 Attention Insight 這類工具,上傳設計稿即可在幾十秒內生成模擬熱區圖,預測使用者視線的集中區域。
若想做真實眼動追蹤,也可使用 RealEye,只需筆電鏡頭即可完成。
當客戶抱怨「Logo 太小」或「CTA 不夠明顯」時,設計師用模擬圖證明:其實使用者確實有看到關鍵區域。這讓討論回到數據而非主觀感覺。
這就像「拼字檢查」──幫忙快速確認設計「焦點」是否正確。

結語:
雖然說是UX測試,但看完之後會發現有些流程已經被內化成功能性測試的一部分,沒想到這些內容也有對應的檢測方法,有趣吧!
