LIÊN HỆ
Giữ lại thông tin + Đặt câu hỏi theo dõi để làm rõ và lấy nhiều thông tin hơn để xử lý các kết quả mơ hồ
Ghi nhớ các cuộc hội thoại trước đó + Chuyển đổi giữa các luồng khác nhau khi chủ đề thay đổi để cuộc hội thoại không lặp lại
Tăng tỷ lệ giải quyết trong lần đầu tiên
Cải thiện hiệu quả dịch vụ
Hỗ trợ mở rộng quy mô dự án của bạn
Mô phỏng cuộc trò chuyện của con người
để
tránh mất kết nối trong hội thoại.
Tìm câu trả lời đúng,
bất kể câu hỏi của
khách hàng.
Bổ sung dữ liệu từ đồng nghĩa
để cải thiện
tốc độ phản hồi.
FAQ có thể nhanh chóng so sánh dữ liệu lớn, loại bỏ các mối tương quan từ thấp đến trung bình. Khả năng tính toán thấp
Câu hỏi đã nhận được
6 thuật toán khác nhau lọc dữ liệu và cho điểm chính xác
Sử dụng mô hình ngôn ngữ N-gram, mỗi câu hội thoại được phân tách và vectơ hóa để thu được kết quả giá trị tính năng. Giá trị tính năng được dùng như giá trị cơ sở cho việc định vị không gian véc tơ
Giữ lại thông tin + Đặt câu hỏi theo dõi để làm rõ và lấy nhiều thông tin hơn để xử lý các kết quả mơ hồ
Ghi nhớ các cuộc hội thoại trước đó + Chuyển đổi giữa các luồng khác nhau khi chủ đề thay đổi để cuộc hội thoại không lặp lại
Tăng tỷ lệ giải quyết trong lần đầu tiên
Cải thiện hiệu quả dịch vụ
Hỗ trợ mở rộng quy mô dự án của bạn
Mô phỏng cuộc trò chuyện của con người
để tránh
mất kết nối trong hội thoại.
Tìm câu trả lời đúng,
bất kể câu hỏi của khách
hàng.
Bổ sung dữ liệu từ đồng nghĩa
để cải thiện tốc
độ phản hồi.
FAQ có thể nhanh chóng so sánh dữ liệu lớn, loại bỏ các mối tương quan từ thấp đến trung bình. Khả năng tính toán thấp
Câu hỏi đã nhận được
6 thuật toán khác nhau lọc dữ liệu và cho điểm chính xác
Sử dụng mô hình ngôn ngữ N-gram, mỗi câu hội thoại được phân tách và vectơ hóa để thu được kết quả giá trị tính năng. Giá trị tính năng được dùng như giá trị cơ sở cho việc định vị không gian véc tơ